ペット服のお店 SOL♛SOL

全国送料無料となります。 ＊一部、大きな商品の場合は、各地域により大幅に送料が変わってくる為、送料別とさせて頂いております。

お客様都合のサイズ交換は、いかなる場合も承っておりません。 ご購入の前に、わんちゃんの寸法を計測し、各商品ページ記載のサイズチャートをご確認の上、お買い求めください。 サイズにお困りの際には、わんちゃんに合ったサイズをご提案させて頂いておりますので、お気軽にご相談ください。

メーカーに在庫があれば、再入荷承っておりますので、お問い合わせフォームにて ・お客様のお名前 ・商品番号又は商品名 ・サイズ・カラー明記の上、ご連絡ください。

ご注文確定後のキャンセルは、システム上お受けすることが出来ません。 サイズ等よくご確認いただき、ご注文お手続きをお願いいたします。 カラーの変更は、メーカー側の発送前でしたら可能な場合もございますので、お問い合わせください。

＊商品によって納期が変わりますので、必ず商品ページにてご確認ください＊ 【即納商品】 1-2営業日以内に発送いたします。 【予約】【取寄せ可】 お届け迄に、2週間-5週間程お時間をいただいております。 【 ANNA SUI 】【 ROPE PICNIC 】 10日前後での発送となります。 ※納期によるキャンセル等は、お受け出来ませんのでご了承ください。 上記は、発送の目安となります。天候や物流等の理由で、前後する場合がございます。

一度いただいたご注文に、後から商品を追加することは、システム上出来ません。 追加分は、別でご注文をお願いいたします。

衛生上の理由からも、不良品以外の返品交換は、お受け出来ませんので、わんちゃんの実寸とサイズチャートをよくご確認の上、お買い求めください。

商品によっては可能でございます。 完売してる商品でも、お取寄せが可能な商品が多数ございますので、お気軽にお問い合わせください。 ＊SALE価格の商品をお取寄せの場合は、SALE価格ではございませんので、ご了承お願いいたします。

商品ページに記載されておりますサイズ以外も、ご用意がある商品もございます。 お気軽にお問い合わせください。

完売しております商品ページより ご希望のカラー・サイズのカート部分へお進みいただくと、 『再入荷お知らせ』というボタンがございますので、そちらからメールアドレスを設定いただくと、再入荷された際に、いち早くお知らせメールを送信させていただきます。 また『再入荷お知らせ』をご設定いただくと、当店へ再入荷リクエストとして送信されます。 （お名前等の個人の特定に繋がる情報は送信されません） ＊リクエストを参考に、再入荷を検討させていただきますので、是非、気になる商品がございましたら、リクエストください。 ＊匿名でのリクエストになりますので、再入荷の際に、必ずお買い上げいただかなければならないという事ではありませんので、お気軽にご活用ください。 ＊再入荷をお約束するものではございませんので、ご了承ください。 ＊ご購入希望の場合は、お問い合わせフォームより、サイズ・カラーを明記の上、ご連絡ください。メーカーへ商品を発注いたします。

新作の入荷等は、お日にちは特別決まっておりません。 会員登録をしていただきますと、いち早く新作情報をお知らせいたします。

お日にちの指定は承っておりません。 【即納】商品に関しては1-2営業日以内に発送をしております。 【予約】【取寄せ可】商品は、ご注文をいただいてから、 海外メーカーへ発注⇀日本へ出荷⇀当ショップに到着⇀検品⇀お客様の元へ発送しております。 その為、配送の混雑状況や天候等により、かかるお日にちが変動いたしますので、2週間-5週間程お時間をいただいております。 また、この日迄に必ずというお約束は出来兼ねますでご了承ください。

断然、お取寄せ希望のご連絡を、直接いただいた方が早いです。 まとまった数のリクエストの商品のみを優先的に再入荷の準備をしておりますので、全てのリクエスト商品の再入荷がお約束出来ない状況です。 直接『この商品のSサイズ ブラウンを1枚欲しい。』 など、お気軽にご連絡いただければ、メーカーに在庫があるものは、すぐに発注致します。 ＊お届け迄に、2週間-5週間かかりますので、余裕を持ってお待ちいただける方限定となります。

可能です。 お気軽に必要枚数など、ご連絡ください。

◎クレジットカード ◎銀行振込 ◎コンビニ決済 ◎PayPal ◎楽天ペイ ◎キャリア決済 ◎翌月後払い 上記のご決算方法をご利用いただけます。 ご注文時にお選びいただき、お手続きをお願いいたします。 ※代引きはご利用いただけません。

通常営業時間は、10:00-17:00となりますが、ご注文は365日、時間に関係なく承っております。 定休日は定めておらず、不定休となりますので、ご了承ください。

問い合わせフォーム機能から、お問い合わせをいただきますと、当ショップからの返信は、ご登録いただいているアドレスへ直接ご連絡させていただくシステムになっております。 その為、下記が考えられますので、再度ご確認ください。 ○ご登録頂いたアドレスが間違ってる。 ○アドレスは合っているが、受信許可設定が出来ていない。 いただいたお問い合わせには、2営業日以内に必ず返信をしております。 万が一、お問い合わせに2日経っても、返信がない場合、お手数ではございますが、問い合わせフォームではなく、当ショップのInstagramDMまたは、LINE公式アカウントより、お問い合わせいただきますと、スムーズにご対応が可能ですので、よろしくお願いいたします。

船便か航空便かでお日にちに幅があります。 なるべく、航空便にての海外発送をしておりますが、仕入れ価格によっては、より安く御提供する為、船便になる場合もございます。 商品により違いが出てくる為、お日にちの幅を設けさせていただいております。

お電話ですと、聞き間違い等ございますので、電話対応はしておりません。 お問い合わせフォーム、InstagramDM、LINEのいずれかの方法で、お問い合わせをお願いいたします。

着画モデルや広告モデルは随時募集しております。 フォロワー数・投稿数・撮影風景等を判断基準とさせて頂いております。 ──────────── Instagramに、着画のお写真を投稿する際には、当ショップのアカウントを、タグ付けしていただきますと、モデル犬募集の際には、優先的にモデル犬を選ばせていただきます。 是非、皆様からのかわいいお写真をお待ちしております✨ お写真へのタグ付け▶︎@selectshop__solsol(ｱﾝﾀﾞｰﾊﾞｰ2個)

万が一、不良品が届いてしまった場合、恐れ入りますが、交換もしくは返品（返金）にて対応させていただきます。 商品到着から3日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡をいただき次第、なるべく早く対応させていただきます。 尚、下記理由での返品交換は、出来兼ねますのでご了承ください。 ・商品タグを外している場合 ・1度でも着用している場合 ・お届けから4日以上経過している場合 ＊ご連絡の際、お手数ですが画像添付をしていただけるとスムーズです。

システム上、キャンセル出来兼ねますので、ご入力をお忘れない様お願い致します。